« Bonjour Keith, Steve et tout le personnel chez Alpha American!
J’aimerais seulement vous dire que notre nouvelle Eagle I est installée et marche très bien depuis quelques nuits. Tout qu’est -ce qu’on peut dire c’est « Ouah »! On n’a pas utilisé du mazout encore, seulement pour préparer l’injecteur. La fournaise est tellement efficace et silencieuse. Aussi, c’est très facile d’allumer le bois, la maison est uniformément chauffée et le ventilateur et vraiment silencieux. Je vous remercie beaucoup pour partager votre expertise dans le domaine de chauffage à bois en fabriquant un produit de cette qualité. C’est un modèle bien conçu et toute l’information donnée est exacte!
Dans le même temps, votre service à la clientèle a été le meilleur qui soit, en apportant son soutien pour m’aider en trouver ce que j’ai eu besoin! Merci Steve pour prendre le temps de m’expliquer comment utiliser la fournaise et de m’envoyer toutes les informations pertinentes. Merci aussi Keith, pour nous avoir montré avec beaucoup de patience la fournaise, et aussi pour nous avoir aidé pendant le processus d’achat dans le moins de juillet, quand nous sommes allés chez vous. Merci aussi Annette pour votre service à la clientèle impeccable! Quand la fournaise est arrivée sans du hayon, vous avez pris soins de notre remboursement et des autres problèmes avec notre carte de crédit avec courtoisie! On a eu une expérience tellement agréable! Il n’y a pas beaucoup d’entreprises comme la votre! Le service à la clientèle est rapide et avec savoir y faire!
S’il vous plait, n’hésitez pas d’utiliser cette note et mon nom dans votre campagne publicitaire. Si quelqu’un aimerait parler avec un fière propriétaire d’une fournaise Yukon Eagle, s’il vous plait lui donnez mon numéro de téléphone et l’adresse courriel.
Avez-vous besoin d’un installateur et/ou détaillant dans la province de Saskatchewan ?
N’hésitez pas de me contacter!
Encore une fois, merci beaucoup et prenez soins de vous!
Mes sincères salutations,
Fred Pomrenk
Parkside, SK Canada